Protection de vos informations personnelles

Nous contrôlons rigoureusement la façon dont les renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés et communiqués, et nous sommes sensibles à la confiance que vous placez en nous à cet égard. La présente Déclaration de confidentialité énonce notre politique de protection des informations personnelles. En utilisant ce site, vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.


Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://lovenature.fr. Pour davantage informations sur notre identité, nous vous invitons à lire les mentions légales du site grâce à ce lien : Mentions légales de LoveNature


Quelles informations personnelles recueillons-nous sur nos clients ?

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet nous permettent de personnaliser et d’améliorer constamment nos services pour vous offrir une expérience optimale sur le site LoveNature. Ces renseignements sont de l’ordre suivant :

  • Renseignements fournis par vous-même en tant que visiteur du site :

Nous recevons et conservons tous les renseignements que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez d’une autre façon, notamment votre adresse mail et votre nom. Vous avez le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Nous utilisons les renseignements recueillis afin, notamment, de répondre à vos requêtes, de préparer pour vous des suggestions personnalisées d’achat, d’améliorer nos produits et services et de communiquer avec vous.

  • Renseignements demandés lors de vos interactions avec le site et leur durée de stockage :

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire. Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception du nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Quand vous nous contactez par l’intermédiaire du formulaire de contact présent sur le site LoveNature, votre nom, votre adresse email et votre message sont enregistrés lors de la soumission du formulaire et sont conservés pendant la durée de traitement de votre demande, mais en aucun cas, ces données ne seront utilisées à des fins commerciales.

  • Renseignements recueillis automatiquement :

Nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous. Par exemple, nous utilisons les cookies qui nous permettent d’obtenir certains renseignements lorsque votre navigateur Internet accède à notre site.


Que sont ces fameux cookies ?

Les cookies sont des identificateurs uniques que nous transmettons à votre appareil, pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre matériel et de vous offrir des services comme des campagnes publicitaires personnalisées et la mise de côté d’articles dans votre panier entre deux visites.

La rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment être avisé lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment bloquer tous les cookies. De même, vous pouvez désactiver ou effacer des données similaires utilisées par les logiciels additionnels à votre navigateur, par exemple les cookies Flash, en changeant la configuration des réglages des logiciels additionnels ou en vous rendant sur le site Web du fabricant. Cependant, parce que les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines des fonctions essentielles de notre site, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez autrement nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter des articles à votre panier, passer une commande ou utiliser des produits et services qui exigent de vous inscrire.


Autres finalités des cookies sur notre site

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse de messagerie et votre site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.


Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.


Statistiques et mesures d’audience

Pour des mesures d’audience et statistiques du site LoveNature, nous utilisons l’outil Google Analytics. Nous conservons les données reçues pour les statistiques de visite du site LoveNature pendant un an. Pour connaître vos droits en matière de protection des données appliqués par Google, cliquez sur ce lien :


Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Nous acceptons également les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.


Est-ce que nous divulguons les renseignements que nous recevons ?

Nous ne divulguons à des tiers extérieurs au Site aucun renseignement recueilli sans votre consentement préalable. Ces renseignements nous permettent de vous joindre, de personnaliser nos rapports avec vous et, si vous l’y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur nos produits et services de façon personnalisée.

Nous tenons à préciser que nous ne commercialisons pas nos listes d’utilisateurs. Vous avez toujours le choix d’exiger de ne plus recevoir de l’information venant de notre part, en le précisant par mail à sandra[at]lovenature.fr.

Seuls les représentants d’ALKEM SAS, propriétaire du site LoveNature, peuvent avoir accès à votre dossier dans l’exercice strict de leurs fonctions.


Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site LoveNature, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.


Transmission de vos données personnelles

Nous utilisons le service de messagerie Infomaniak hors de l’Union Européenne pour vous tenir informé de nos offres personnalisées et de l’actualité du site LoveNature, si vous vous êtes inscrits sur notre liste de diffusion. Vos données sont protégées selon les standards européens de protection des données privées. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité via ce lien :
Nous utilisons des solutions de paiement telles que PayPal et Stripe. Vos données sont protégées selon les standards européens de protection des données privées. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité au paragraphe Paiements.


Comment nous contacter pour faire une demande au sujet de vos données privées ?

Pour faire une demande au sujet de vos données privées, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : sandra[at]lovenature.fr

A tout moment, vous pouvez vous désabonner de nos offres personnalisées et des informations envoyées par nos soins via les liens de désinscription présents en bas de chaque e-mail ou par simple demande en envoyant un mail à sandra[at]lovenature.fr


Mes renseignements personnels sont ils vraiment protégés ?

Nous nous efforçons d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels au cours de leur transit sur Internet à l’aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer protocol), qui crypte les renseignements que vous entrez et qui rend leur transmission hautement sécurisée.

Il est important que vous empêchiez tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de fermer votre session lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé.


Conditions d’utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de vous rendre sur un de nos sites, votre visite de même que tout différend quant aux questions de confidentialité sont régis par la présente Déclaration, en ce qui a trait notamment à la limite des dommages intérêts, à l’arbitrage des différends et à l’application de la loi française. Pour toute question concernant la confidentialité de vos renseignements, communiquez avec nous en nous décrivant la situation en détail et nous ferons de notre mieux pour y répondre.
Notre entreprise est en constante évolution, et la présente Déclaration de confidentialité est également susceptible d’être modifiée. Nous vous enverrons occasionnellement des courriels vous rappelant la teneur de nos déclarations et conditions, mais vous devriez consulter notre site Web régulièrement afin de vous tenir au courant des dernières modifications apportées à ces documents. Sauf avis contraire, la présente Déclaration de confidentialité régit tous les renseignements se rapportant à vous-même ou à votre compte. Nous tenons nos promesses et ne modifierons en aucun cas nos pratiques et conditions pour les rendre moins protectrices à l’égard des renseignements personnels de nos clients recueillis par le passé, sans avoir préalablement obtenu l’accord des clients concernés.

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Sandra
Web écopreneure et écrivain-poète, je vous partage ma passion pour la Nature & son intelligence, la philosophie de la permaculture, une cuisine créative ainsi que toutes les initiatives positives rencontrées sur mon chemin. Je crois au potentiel créatif humain pour construire une nouvelle société fondée sur des valeurs humaines et une symbiose avec la Nature.